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despido improcedente y smac

buenos dias, el 31 de julio me dieron carta de despido y finiquito por sorpresa. al ser despido improcedente, me dijeron que para obtener la indemnización habria que acudir a un smac (algo nuevo para mi), pero que me despreocupara, que tardarían unos 20 días, y me avisarían desde mi empresa para decirme el día de la cita, que no tenía que hacer nada.
Ha pasado mes y medio y sigo sin tener noticias, desde la empresa me dicen que aún no saben nada. es normal? igual deberia haber hecho papeleo o algo y no me dijeron nada? que debo hacer?
Es necesario acudir al smac, para obtener la indemnización? antes te la daban en mismo dia del despido.

gracias

Tiene 20 días hábiles para presentar la demanda contra el despido, previa la conciliación que se presentará en ese plazo. Una vez presentada la papeleta aproximadamente debe la autoridad laboral convocar a las partes al preceptivo acto de conciliación en un plazo de 15 días, siendo necesario conciliar en ese periodo, porque pasados esos días se reanuda automaticamente la caducidad de la acción del despido.

Si no solicitaste la conciliación se presume que está conforme con la decisión empresarial del despido, eso no impide al derecho a la liquidación y finiquito de su contrato.

Si no le interesaba la acción del despido, sino sólo el cobro de la indemnización podrá presentar papeleta de conciliación en el plazo de un año por reclamación de cantidades.

También espero que haya recordado que para solicitar el desempleo tiene 15 días desde de la extinción del contrato. Pasados estos días, perderás tantos días de prestación como días hayan transcurrido desde el cómputo de 15 días.