La importancia de la motivación laboral en el empleado público: cómo potenciarla
El empleado público es uno de los colectivos de trabajadores más numerosos a nivel mundial. En España el número de empleados públicos supone un porcentaje muy elevado de la totalidad de la población activa. Pese a ser un sector tan importante, son pocos los estudios específicos que se centran no solo en los aspectos organizativos propios de una Administración pública, sino también en los aspectos psicosociales que intervienen en el desempeño de la actividad laboral por parte del ser humano. Este artículo pretende abordar uno de los factores más importantes que deben tenerse en cuenta a la hora de desarrollar una actividad laboral, desde la perspectiva tanto del trabajador, como de la organización en la que se trabaja. Este factor es la motivación del empleado, factor fundamental para desarrollar un trabajo eficaz y de calidad en las organizaciones.
En la primera parte de este artículo, para poder comprender cómo funcionan los mecanismos del proceso de motivación, nos vamos a detener en los factores fundamentales que intervienen en dicho proceso, centrándonos posteriormente en el concepto de motivación laboral y las principales teorías que intentan explicar este tipo de motivación. A continuación, se hará un análisis de qué se entiende por entorno organizativo y de las peculiaridades que se presentan en el entorno organizativo del empleado público frente a otro tipo de organizaciones y cuál es el contexto actual en la Administración pública española. Finalmente, con base en todo ello, se plantean propuestas para potenciar la motivación del empleado que presta sus servicios en el ámbito de la Administración pública.
Palabras claves: motivación laboral, organizaciones públicas y privadas, Administración pública y empleado público.
Ana Barrera Picón
Funcionaria de la Administración Civil del Estado. Jefa de Área de Gestión de Personal
Licenciada en Derecho por la Universidad Complutense y en Psicología por la UNED
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RTSS. CEF. NÚM. 384 (marzo 2015)
SUMARIO
1. Concepto y factores que intervienen en la motivación
1.1. Concepto de motivación. Factores fundamentales que intervienen en el proceso de motivación
A) Necesidad
B) Incentivo
2. La motivación laboral. Principales teorías
2.1. Concepto de motivación laboral. Funciones psicosociales del trabajo
2.2. Teorías sobre motivación laboral2.2.1. Tylor. Ley del efecto o principio de refuerzo
2.2.2. Teorías X e Y de McGregor
2.2.3. Teorías basadas en la motivación extrínseca e intrínseca. Modelo de las características del trabajo
2.2.4. Teorías de la expectativa-valencia
2.2.5. Teorías de la equidad
2.2.6. Teorías sobre el establecimiento de objetivos
2.2.7. Teoría social cognitiva
2.2.8. Teoría de la identidad social
2.2.9. Teoría de los rasgos motivacionales
3. El entorno organizativo. Peculiaridades del entorno organizativo de la Administración pública
3.1. Concepto de organización
3.2. El individuo en la organización laboral
3.3. Comparación entre organizaciones públicas y privadas
3.4. Empleo público. Principios básicos
3.5. Contexto actual en la Administración pública española
4. La motivación del empleado público: cómo potenciarla
4.1. Reivindicando al funcionario público
4.1.1. Estructura organizativa
4.1.2. Planificación estratégica y planificación por objetivos
4.1.3. Gestión de los procesos de incorporación, mantenimiento de los empleados
4.1.4. Desarrollo de carrera profesional
4.1.5. Evaluación del desempeño
4.1.6. Sistemas de recompensas
4.1.7. Liderazgo y trabajo en equipo
4.1.8. Comunicación e información en las organizaciones
4.1.9. Autonomía y responsabilidad
4.1.10. Gestión por competencias
4.1.11. Cultura organizacional
4.1.12. Conciliación de la vida laboral y familiar
4.1.13. Clima laboral
4.1.14. Formación
4.1.15. Gestión de las emociones. Inteligencia emocional
4.1.16. Compromiso organizacional
4.1.17. Gestión de los cambios. Innovación y creatividad
4.1.18. Gestión del conocimiento
5. Conclusiones
Bibliografía