Riesgos psicosociales, derechos fundamentales y NTIC: una perspectiva de protección diferente

Hasta este momento, el análisis jurídico-laboral de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación –NTIC– se ha hecho básicamente a la luz de su impacto en la economía de las sociedades posindustriales y, en consecuencia, en las dinámicas de los mercados de trabajo, sus formas de organización y gestión del trabajo. Desde esta perspectiva, el enfoque privilegiado ha sido el de la necesidad de reforzar la protección de los derechos fundamentales implicados, en especial los relativos a la privacidad de la vida en general, y la intimidad en particular. Mucha menos repercusión ha tenido su estudio desde el enfoque de la salud laboral, pese a dar origen a una auténtica modalidad de estrés laboral, como es el tecno-estrés laboral y exigir, por tanto, medir sus repercusiones en la salud laboral a través de las correspondientes evaluaciones de riesgos. Pero las NTIC pueden favorecer el incremento de las actividades de control sobre los procesos productivos y sobre los trabajadores, debilitando los límites entre la vida laboral y personal de los trabajadores, pudiendo afectar al tiempo personal y de descanso de estas, pues hacen más disponible al trabajador, convergiendo todos estos factores en mayores riesgos para la integridad psicofísica de la persona del trabajador. De ahí que este estudio se centre en esa nueva perspectiva de tutela de los derechos fundamentales de los trabajadores, asentada en el control de la legitimidad de tales instrumentos de gestión empresarial a la luz del derecho a la protección eficaz de salud psicosocial de los trabajadores. Para ello se adoptará no solo una perspectiva nacional, sino europea.

Palabras claves: NTIC, evaluación de los riesgos psicosociales, tecno-estrés laboral, jornada laboral inacabable y flexiseguridad.

Estefanía González Cobaleda
Técnico Superior de Prevención de Riesgos Laborales.
Investigadora Contratada. Universidad de Jaén

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RTSS. CEF. NÚM. 387 (junio 2015)

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SUMARIO

I. Introducción: El impacto de las nuevas tecnologías en el lugar del trabajo y la incidencia del tecno-estrés laboral
II. Las transformaciones en las condiciones de la vida y del trabajo favorecidas por las conexiones permanentes a las NTIC en el ámbito laboral

1. La peculiar relación entre los riesgos psicosociales y el nuevo modelo social laboral europeo: Reflexiones al hilo de recientes experiencias
2. La jornada laboral eterna como nuevo sistema de organización del trabajo amparado en las nuevas prácticas contractuales

III. El incremento del poder empresarial mediante las NTIC y el ámbito personal del trabajador

1. El delicado equilibrio entre las nuevas tecnologías y la gestión de los riesgos psicosociales

1.1. Las debilidades del enfoque «tradicional» basado en la tutela de la dignidad y las oportunidades del «nuevo enfoque» basado en la tutela de la salud
1.2. Supresión de las cláusulas contractuales como elementos unilaterales de injerencia en la vida privada del trabajador
1.3. Eliminación del control inexorable de la actividad durante, y con posterioridad a, la jornada laboral

2. La necesidad de la conciliación entre el uso de las NTIC y la salud psicosocial de los trabajadores

IV. Consideraciones finales