Cambio de paradigma en la selección de talento: ¿Cómo mejorar la experiencia del candidato?
En un mundo cada vez más competitivo, las organizaciones se enfrentan al reto de atraer y retener el mejor talento, compitiendo entre ellas por los mejores candidatos.
Cada vez son más las organizaciones que reconocen que el activo más valioso que poseen es su capital humano. Un claro ejemplo de esto lo hemos visto con el culebrón empresarial vivido en Silicon Valley, protagonizado por el CEO de Open AI, Sam Altman, que cinco días después de ser despedido volvió triunfante a la empresa ante la amenaza de dimisión de más de 500 empleados.
Es importante tener en cuenta que los trabajadores que se incorporan a la empresa tras un proceso de selección, no solo aportan sus habilidades y conocimientos, sino que suponen la apertura de nuevas oportunidades para el crecimiento y la innovación. En este contexto, la gestión del talento se convierte en un pilar fundamental para el éxito de las empresas, y los procesos selectivos cobran cada vez más protagonismo dentro de las organizaciones.
Tradicionalmente los procesos de selección se han centrado en la eficiencia, con el objetivo de encontrar al candidato ideal en el menor tiempo posible. Sin embargo, en los últimos años se ha producido un cambio de paradigma en la selección de talento, pasando de un enfoque centrado en la organización a uno centrado en el candidato.
Este cambio de paradigma se basa en la idea de que los candidatos son clientes de la organización y, como tales, merecen una experiencia positiva durante el proceso de selección. Una experiencia positiva de selección puede contribuir a atraer y retener a los empleados con más talento, ya que los candidatos que tienen una buena experiencia son más propensos a aceptar una oferta de trabajo y a permanecer en la organización a largo plazo.
La importancia de reforzar la marca empleadora
Una de las claves para mejorar la experiencia del candidato en el proceso de selección es trabajar en mejorar la marca empleadora.
Como decía Oscar Wilde, «no hay una segunda oportunidad para causar una primera buena impresión».
La marca empleadora es la percepción que los candidatos tienen de la organización como lugar de trabajo.
Una marca empleadora fuerte puede ayudar a atraer a los mejores talentos, ya que les transmite que la organización es un buen lugar para trabajar.
Para crear una marca empleadora fuerte es importante definir una Propuesta de Valor para el Empleado (EVP).
La clave para atraer y retener el talento: la Propuesta de Valor al Empleado (EVP)
La Propuesta de Valor al Empleado (PVE), en inglés conocida como Employee Value Proposition (EVP), es el conjunto de beneficios tangibles e intangibles que la organización ofrece a sus empleados.
Una EVP clara y atractiva puede ayudar a diferenciar a la organización de sus competidores y a atraer a los mejores candidatos.
La EVP refleja lo que significa formar parte de una determinada empresa, qué atributos la hacen única y por qué vale la pena trabajar en ella y no en la competencia.
Algunos de los beneficios tangibles que se pueden encontrar en una EVP son los siguientes:
- Salario.
- Vacaciones.
- Flexibilidad horaria y conciliación.
- Planes de formación.
- Teletrabajo.
- Tiques restaurante.
Entre los beneficios intangibles que se pueden encontrar en una EVP podemos destacar los siguientes:
- Buen ambiente de trabajo.
- Valores de empresa.
- Oportunidades de crecimiento profesional.
7 pasos para crear una EVP efectiva
Para crear una EVP efectiva es importante tener en cuenta los siguientes pasos:
- Habla con tus empleados: mantén una comunicación fluida, clara y sincera con tus empleados. Escúchalos y ten en cuenta su opinión y visión de la empresa.
- Estudia las EVP de la competencia: analiza lo que están haciendo otras empresas de tu sector para captar y retener el talento.
- Apóyate en tu equipo de marketing: trabaja codo con codo con tu departamento de marketing para crear una EVP original, atractiva y fácil de comunicar.
- Difunde tu EVP: selecciona canales de difusión eficaces y refuerza tu presencia en redes sociales profesionales como LinkedIn.
- Ajusta tu EVP al perfil de empleado que más te interesa: ten en cuenta los factores demográficos, profesionales y culturales de los candidatos que quieres atraer.
- Sé honesto: no engañes a tus candidatos y a tus trabajadores. Promete solo lo que realmente puedes ofrecer.
- No descuides el entorno digital: adapta tus estrategias de Employer Branding al entorno digital.
La EVP es una herramienta clave para atraer y retener el talento. Una EVP efectiva puede ayudar a una empresa a diferenciarse de la competencia y atraer a los mejores candidatos.
Por lo tanto, el nuevo enfoque en la selección de talento considera a los candidatos como clientes de la organización y, como tales, merecen una experiencia positiva durante todo el proceso de selección. Una experiencia positiva de selección puede contribuir a atraer y retener a los mejores talentos.
Si quieres aprender más sobre cómo mejorar la selección de talento, te recomendamos el Curso sobre Selección y Desarrollo del Talento del CEF.-
En este curso aprenderás, entre otras cosas, a:
- Definir una marca empleadora atractiva.
- Desarrollar una Propuesta de Valor para el Empleado (EVP).
- Implementar un enfoque proactivo e integral del reclutamiento.
El curso está impartido por expertos en selección de talento y está diseñado para ayudarte a mejorar los procesos de selección de tu organización.
José Ramón Fernández de la Cigoña Fraga
Colaborador del CEF.-