RTSS - Revista de Trabajo y Seguridad Social

Comentario al Auto del Tribunal Superior de Justicia de Galicia, Sala de lo Social, de 2 de noviembre de 2016, rec. núm. 2279/2016

Es muy importante para las organizaciones comprender la relación entre las emociones de los trabajadores y los riesgos psicosociales. La investigación muestra que las altas demandas emocionales suelen estar relacionadas con la presencia de burnout en los empleados. El objetivo general de este estudio ha sido explorar la gestión de las emociones en el trabajo en un grupo de empleados del sector servicios y analizar su relación con el burnout y la implicación en el trabajo. Además, se explora el rol moderador que puede tener la regulación emocional en el afrontamiento de las demandas emocionales de los puestos de trabajo. También se incluye una propuesta de desarrollo de competencias de regulación emocional para los trabajadores como factor protector ante estas demandas de rol. Los resultados muestran que la expresión de emociones positivas se relaciona con la implicación en el trabajo, aumentando la identificación psicológica con el puesto. Además, la sensibilidad requerida (percibir de manera adecuada las emociones del cliente) y la disonancia emocional (tener que expresar emociones que no se sienten) aumentan la probabilidad de que los participantes tengan burnout. Finalmente, la regulación emocional aparece como una variable moderadora de la relación entre trabajo emocional y burnout, amortiguando los efectos que el desgaste emocional y el cinismo tienen sobre la salud del trabajador. La recomendación es potenciar las habilidades de regulación emocional a través de la formación y desarrollo de competencias en aquellos trabajadores expuestos a altas interacciones con clientes como medida protectora ante posibles riesgos psicosociales.

Palabras claves: emociones en el trabajo, trabajo emocional, regulación emocional, burnout e implicación en el trabajo.

1. La crónica de una anunciada muerte inminente, la del Fondo de Reserva de la Seguridad Social, en un escenario de déficit de más de 20.000 millones de euros, ha vuelto a precipitar el –recurrente– debate sobre la –pretendida– insostenible situación financiera del sistema de pensiones públicas. Sin embargo, por enésima vez, tiene un fuerte aire de déjà vu. El debate alarmista sobre los problemas de viabilidad financiera de las pensiones suele armarse, desde 1984 en España, sobre situaciones de riesgo –actuales y futuros– presentadas como inexorables, al modo de los fatalismos y automatismos típicos de las «catástrofes naturales». Así, el aumento de la esperanza de vida de la población, sumado a una baja natalidad –en los años 50-60 del siglo pasado sucedió lo contrario (los efectos de ese baby boom se dejan sentir en el coste de las pensiones)–, llevaría irremisiblemente al envejecimiento poblacional –riesgo demográfico– que, a su vez, conllevaría un importante quebranto económico en el sistema, a añadir al que deriva de la profunda y larga crisis –riesgo económico–.

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Propiciados por la situación de crisis económica y por el desarrollo de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (TIC), en los últimos tiempos han adquirido un notable desarrollo determinados sistemas de adquisición y prestación de servicios que se enmarcan en la denominada «economía colaborativa». Dentro de la compleja problemática que suscita el consumo participativo, existe una importante inseguridad jurídica en torno a la calificación que corresponde a los prestadores de servicios de las plataformas virtuales que recurren a este innovador modelo de negocio, situación que está siendo aprovechada por muchas empresas de base tecnológica para escapar de la aplicación de las normas laborales, recurriendo a trabajadores autónomos en fraude de ley. El propósito de este ensayo es averiguar si la vigente noción legal de trabajador dependiente permite dar cabida a estas nuevas formas de prestación de servicios y si es necesaria una regulación específica del trabajo que se lleva a cabo en el nuevo entorno virtual, formulando algunas propuestas al respecto.

Palabras claves: economía colaborativa, plataformas digitales, relaciones laborales, derechos de trabajadores y consumidores.

En marzo de 2017 se cumple el décimo aniversario de la instauración en nuestro país del permiso por paternidad, figura cuyo objetivo esencial es fomentar la corresponsabilidad en el cuidado de los hijos o menores. El objetivo de este trabajo es analizar cuál ha sido el nivel real de éxito de esta figura –tanto desde la perspectiva cuantitativa como cualitativa–, así como su configuración actual (tanto en el sector privado como en el sector público) y los debates judiciales que han surgido a lo largo de estos años. Ese análisis lleva a concluir que es necesario dar un paso más allá en torno a este permiso, equiparando su duración y condiciones a las del permiso por maternidad, estableciendo su carácter parcialmente obligatorio, flexibilizando su forma de disfrute y regulando las nuevas situaciones familiares surgidas de los nuevos modelos de familia. Asimismo, resulta urgente avanzar realmente en la revalorización social de las tareas de cuidado y en el convencimiento de que el cuidado de los menores es una tarea de hombres y mujeres.

Palabras claves: maternidad/paternidad, permisos, Administración pública, negociación colectiva, conciliación y corresponsabilidad.

La obtención/prolongación de las incapacidades temporales de modo fraudulento es una de las causas de despidos disciplinarios según el Estatuto de los Trabajadores y los convenios colectivos. Aunque no disponemos de cifras unánimes, algunos estudios estiman la prevalencia de la simulación en torno al 23-54 %, apreciándose como patologías más susceptibles de engaño los trastornos mentales (p. ej. ansiedad y depresión) junto con cervicalgias o lumbalgias. El gasto en incapacidad temporal duplica el de las prestaciones no contributivas y triplica el de las familiares, con un presupuesto de 5.397 millones de euros para hacer frente a estas contingencias. Sin embargo, la problemática del uso perverso de estos subsidios no solo perjudica las arcas del Estado, sino a todos los ámbitos de la sociedad masificando las consultas médicas, provocando pérdidas en las empresas, llegando incluso a los juzgados por desacuerdos en el diagnóstico, en el alta o, como hemos mentado, por sospecha de fraude. En este sentido, el análisis de sentencias a través del estudio de las motivaciones, estimando o no las demandas (trabajador vs. empresa), se presenta como una herramienta adecuada para arrojar luz sobre este fenómeno: existencia de un perfil de simulador, características, diferencias de género, a qué destinan el tiempo de descanso que han obtenido de modo espurio, etc. Por lo que el conocimiento de estas variables ayudará a mejorar la detección de la simulación en estadios tempranos, disminuyendo así el gasto y la maquinaria necesaria para su descubrimiento.

Palabras claves: despidos disciplinarios, incapacidad temporal, simulación, evaluación y género.

Aunque nuestro sistema de relaciones laborales aparece normativamente caracterizado por la prevalencia de la participación institucional y la intrascendencia, en cuanto a toma de decisiones, del modelo asambleario, es de señalar que la normativa estatutaria introduce un mecanismo de control especial de los trabajadores sobre el comportamiento y actuación de sus representantes.
Este instrumento de control consiste en la posibilidad que tienen los trabajadores descontentos con la actuación de sus representantes de extinguir el mandato de los mismos a través de su revocación, siendo precisamente la asamblea de trabajadores el procedimiento previsto para manifestar esta voluntad revocatoria (art. 67.3.II ET).
Pero es lo cierto que la normativa apenas esboza el procedimiento revocatorio, por lo que ha tenido que ser la doctrina judicial y jurisprudencial la que, al resolver las situaciones conflictivas que se han planteado al respecto, ha ido fijando los contornos y delimitando el alcance de este instrumento de control democrático puesto por el legislador en manos de los trabajadores.
En el presente trabajo se analiza esta configuración judicial y jurisprudencial de la asamblea revocatoria.

Palabras claves: representación unitaria de los trabajadores, asamblea revocatoria y doctrina judicial y jurisprudencial.

Comentario a la Sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea de 1 de diciembre de 2016, asunto C-395/15