José Ramón Fernández de la Cigoña Fraga

Estamos en la era digital, en la que es rara la persona que no tiene a su alcance uno o varios dispositivos con los que crear, presentar, transportar o almacenar información mediante la combinación de bits.

La digitalización de la sociedad es un hecho que supone un importante reto para las empresas. Algunas organizaciones verán oportunidades en una fuerza de trabajo digitalizada, pero en otros casos se verán distracciones al alcance de los trabajadores que merman su productividad.

Hoy en día cualquier persona con un teléfono móvil puede, entre otras cosas, grabar conversaciones, hacer y ver fotografías, indicar su ubicación, acceder a internet, acceder a las aplicaciones de la empresa, registrar su jornada laboral, etc.

Los litigios en materia laboral son una constante, de manera que los responsables de Recursos Humanos y los asesores laborales tienen que complementar sus conocimientos de la normativa con el conocimiento de las sentencias de los tribunales que puedan afectar a las empresas a las que asesoran o representan.

Algunas de estas sentencias son muy específicas, pero otras atañen a un gran número de trabajadores y empresas, de manera que hay que conocer el impacto que estas pudieran tener en las organizaciones que se puedan ver afectadas.

Además de las sentencias en materia laboral, se dictan sentencias en materia de seguridad social y en relación con la prevención de riesgos laborales; algunas de ellas, de gran impacto para trabajadores y empresas.

Entre las más destacadas, podemos encontrar las siguientes:

El miedo a los extranjeros levanta muros, alambradas, impide desembarcos de inmigrantes, genera conflictos políticos entre diferentes países, es uno de los motivos por los que el Reino Unido se quiere salir de la Unión Europea  (Brexit) y además levanta muros burocráticos, solo franqueables con un profundo conocimiento de los procedimientos a seguir para poder residir y trabajar en España, así como de la legislación aplicable a cada caso.

En España, los profesionales que prestan ayuda a los extranjeros con los trámites para trabajar en nuestro país tienen que dominar, entre otras materias, la parte de movilidad internacional de la Ley 14/2013, modificada por el Real Decreto-ley 11/2018 y la ley y reglamento de extranjería.

La asesoría laboral es clave para el cumplimiento de las obligaciones legales en materia laboral, que incumben a empresarios y profesionales, siendo la figura del asesor el nexo de unión entre los diferentes organismos públicos con competencias en esta materia y las empresas o autónomos.

La elección de un buen asesor laboral debe distar mucho de la elección de una asesoría o gestoría para la tramitación de las gestiones laborales frente a la Administración y el envío de las nóminas a las empresas para realizar su pago, ya que un buen asesor debe ser precisamente eso, un profesional que aconseje a las empresas sobre las mejores fórmulas de contratación, que esté al corriente de subvenciones, bonificaciones, tipos de contratos, etc.

Es importante tener en consideración que el empresario, en muchas ocasiones, desconoce cuáles son sus obligaciones con la Administración y los trámites que hay que realizar, pero además también desconoce las sanciones por infracciones en materia laboral y los recargos por retrasos o impagos de cuotas a la Seguridad Social, que pueden ser importantes, de manera que un buen asesor puede ahorrar mucho dinero y disgustos a sus clientes.

La rentabilidad de las organizaciones reside principalmente en su productividad y eficiencia, es decir, maximizar la producción minimizando los recursos empleados o, lo que es lo mismo, maximizar el rendimiento con el mínimo coste y en el menor tiempo posible, algo que es imposible de conseguir sin una adecuada política de Recursos Humanos.

La correcta gestión y dirección de las personas de una empresa es, por lo tanto, un factor diferenciador en el éxito de cualquier organización.

Al igual que en los equipos de futbol el entrenador es una pieza clave para el éxito del equipo, las empresas buscan líderes, los cuales tienen que apoyarse en los departamentos de Recursos Humanos para todos juntos optimizar la producción, en un contexto en el que todas las partes se encuentren satisfechas.

De primer plato, un abanico abierto de opciones que obliga a la negociación entre diferentes partes, de segundo plato se sirven opiniones e intereses contrapuestos y de postre animadversiones personales, la conflictividad en esta comida está servida y su digestión puede ser muy pesada. No son pocos en las empresas los que todos los días se comen este menú.

Un conflicto supone la existencia de un enfrentamiento, controversia o litigio entre diferentes partes, que ante una determinada situación tienen intereses diferentes.

Dentro de una empresa los conflictos pueden ser muy dañinos, tanto para las personas de la organización, como para la empresa en su conjunto, ya que ante un conflicto hay quien se sienta a negociar para intentar resolverlo y acercar posturas, pero también hay quien intenta imponerse o, lo que es peor, busca dañar a la otra parte, intenta que se marche del trabajo haciéndole mobbing o que sea despedida.

La Inspección de Trabajo y Seguridad Social ha publicado el criterio técnico 101/2019 sobre actuaciones en materia de registro de la jornada laboral, que permite aclarar algunas de las dudas en esta materia, que tienen sobre todo las pymes.

Ya ha pasado un mes desde la obligatoriedad del registro obligatorio de la jornada y esta nueva obligación continúa siendo un auténtico quebradero de cabeza para muchos empresarios y trabajadores, que no saben si están cumpliendo con la normativa o, por el contrario, su deficiente incumplimiento les hace exponerse a posibles sanciones en caso de inspección.

Las técnicas de mindfulness se han convertido hoy en día en una herramienta muy eficaz, debido a los beneficios que aportan al bienestar de los trabajadores, y a su vez, contribuir a mejorar el clima laboral y la productividad de las empresas.

Hace no muchos años, recuerdo que algunos aparatos como las televisiones volvían a funcionar cuando se les daba unos golpecitos, mientras que otros volvían a la vida al desenchufarlos y volverlos a enchufar, pero las personas no son robots ni electrodomésticos a los que se pueda golpear en su orgullo, menospreciar su funcionamiento, no tener en cuenta su buen rendimiento o desenchufarlos de su entorno, sin que sufran. Por lo tanto, hay que tener cuidado con el trato que se les da a los trabajadores para evitar que padezcan depresiones o el síndrome del trabajador quemado.